Количество поездок на поездах Elron составило в прошлом году около 8,3 млн, число пассажиров выросло на 8%

«Прошедший год стал рекордным во всех отношениях: число пассажиров резко увеличилось, достигнув новых рекордных показателей. Кроме достижения поставленных целей, мы впервые сумели превысить отметку в 8 миллионов человек, ранее ни в один из годов мы не перевозили столько пассажиров», – отметила председатель правления Elron Мерике Сакс.

Всего в прошедшем году было совершено около 8,3 млн поездок, что на 8% больше, чем в 2018 году. Больше всего поездок зафиксировано в октябре – в общей сложности более 730 000. Каждый рабочий день поездами пользуется более 25 000 человек.

Более миллиона поездок совершено в течение 2019 года на линиях Таллинн-Палдиски (1 332 000), Таллинн-Рийзипере-Турба (1 234 000), Таллинн-Тарту (1 215 000), а также Таллинн-Аэгвийду (1 025 000).

«Значительный рост продемонстрировали экспресс-маршруты, при этом число пассажиров на линии Таллинн-Вильянди выросло на 50%, а на линии Таллинн-Нарва – на 40%. Намного больше пассажиров стали отдавать предпочтение поездам в Йыхви, Кивиыли и Раквере. В связи с увеличением спроса мы добавили в направлении Нарвы дополнительный экспресс-рейс. По мере возможностей движение поездов уплотнялось ежегодно, также в дневное время стало больше возможностей добраться поездом до Кейла, Палдиски и Аэгвийду, а благодаря государственным инвестициям появилось железнодорожное сообщение с Турба», – подчеркнула Сакс.

«3 января исполнился год с момента ввода в эксплуатацию билетных автоматов, которыми пользуется более половины пассажиров. Поскольку для нас очень важна информация о заполняемости поездов, призываем всех пассажиров, пользующихся бесплатным проездом, обязательно отмечать свои поездки при входе в поезд, чтобы все они были зарегистрированы. Для этого необходимо действовать так же, как и в общественном транспорте Таллинна – бесплатный билет можно получить, просто проведя картой перед валидатором».

По словам председателя правления Elron, помимо роста числа пассажиров радует и удовлетворенность клиентов: 83% участников опроса считает нас дружелюбными по отношению к клиентам и заслуживающими доверия. Мы благодарим всех пассажиров за выбор быстрого и сберегающего окружающую среду способа передвижения. В этом году мы продолжим заниматься развитием услуги: учитывая полученную от клиентов обратную связь, планируется повысить удобство пользования системой продажи билетов, предложить новые типы билетов и обновить интернет-сайт».

В 2019 году доход Elron от продажи билетов составил 18,6 млн евро, что на 17% больше, чем в 2018 году.

Foto: Andres Tuzberg

Elron объявил об открытии тендера на закупку новых пассажирских поездов. Всего будет закуплено шесть двухсистемных электровозов с возможностью заказа в будущем еще десяти поездов.

В соответствии с решением правительства дополнить парк поездов Elron, сегодня предприятие объявило о закупке шести двухсистемных электровозов.

«Поскольку количество железнодорожных пассажиров в Эстонии растет с каждым месяцем, а популярные маршруты перегружены, то и мы, и пассажиры ждем поставки на маршруты новых поездов. К сожалению, нам все еще нужно запастись терпением, так как  новые поезда будут курсировать на отрезке электрифицированной железнодорожной линии Таллинн-Тарту,  строительство которой завершится в декабре 2024 года», – пояснила председатель правления Elron Мерике Сакс.

Oна добавила, что в новых поездах будет больше сидячих мест, и что мы хотим, чтобы сиденья были съемными, поскольку это даст возможность гибко реагировать на ожидания пассажиров.

«В летние месяцы мы хотим за счет съемных сидений обеспечить больше места для велосипедов, а в осенне-зимний период предоставить возможность сидеть большему количеству пассажиров», – сказала Сакс и уточнила, что в тендере также учтено пожелание пассажиров установить в поездах более удобные и мягкие сиденья, и обеспечить продажу закусок и напитков.

«С технической точки зрения важно отметить, что мы намерены закупить двухсистемные электровозы, способные ездить как в зоне старой контактной сети, так и на новых электрифицированных железнодорожных участках», – подчеркнула Сакс.

Oна заметила, что, несмотря на то, что привлечь производителей поездов столь небольшим заказом довольно сложно, потенциальными участниками тендера являются как  Stadler – производитель эксплуатирующихся в настоящее время поездов, так и, например, Škoda, выпускающая подобные поезда для наших южных соседей – латышей.

«Максимальная длина поездов составляет 85 метров, что  обусловлено, прежде всего, оборудованием для технического обслуживания в нашем депо», – пояснила Сакс и упомянула о том, что производители поездов, конечно, хотели бы поставить сразу  большее количество поездов, поскольку каждая партия проектируется и строится в соответствии с условиями железнодорожной инфраструктуры соответствующей страны. Чем меньше количество, тем дороже поезда, так как затраты на проектировочные работы и наладку производства превышают один миллион евро.

«В Эстонии ширина железной колеи больше, железнодорожные вагоны также более широкие и низкие, чем в большинстве других стран. Поэтому наши поезда производятся под заказ, исходя из наших потребностей», – пояснила Сакс.

Крайний срок для подачи предложений в тендере назначен на 01.06.2020 года; предполагаемое время поставки поездов намечено на вторую половину 2024 года.

Специальный поезд Elron доставит из Таллинна в Вильянди часть гостей, приглашенных на празднование Дня независимости Эстонской Республики, а также отвезет их вечером обратно. Выход на маршрут специального поезда вызовет в этот день некоторые изменения в расписании движения поездов на Вильянди и Рапла продолжительностью не более, чем в несколько минут. 

Менеджер по продажам и развитию Elron Ронни Конго пояснил, что запланированные на 24 февраля изменения в графике движения поездов коснутся только отдельных послеобеденных отправлений на маршрутах Таллинн-Рапла и Таллинн-Вильянди: „Ожидаются изменения в пределах лишь пары минут; измененное расписание движения пассажиры могут посмотреть на нашей домашней странице elron.ee, а также на информационных стендах, установленных на посадочных платформах“.

В специальном поезде, который выйдет на маршрут в День независимости Эстонии, гости смогут приобрести благотворительные билеты, сумма выручки за которые будет перечислена на поддержку пациентов Хаапсалуского неврологического реабилитационного центра, чтобы помочь больным с поражениями спинного и головного мозга восстановить двигательные функции.

Pасписание поездов юго-западного направления в 24 феврале

В январе пассажиры пользовались поездами 716 000 раз. По сравнению с тем же периодом прошлого года, было совершено на 66 000 поездок больше, количество поездок   выросло на 10%.

«Год начался в хорошем темпе, радует то, что число пассажиров растет, по сути, везде. Конечно, тому способствовали и дневные рейсы, которые мы добавили в свое расписание в декабре. Также теперь есть возможность доехать от Таллинна до Нарвы и обратно и в вечернее время. Мы надеемся, что все больше людей найдет в расписании подходящий рейс в такое время, когда раньше воспользоваться поездом было невозможно», – сказал менеджер Elron по продажам и развитию Ронни Конго.

В первый месяц года количество совершенных на поездах поездок выросло в общей сложности на 10%, достигнув отметки в 716 000 поездок.

«Все больше билетов приобретается в интернете, где цены выгоднее. Также можно заплатить меньше, если приобрести билет в нашем билетном автомате с проездной картой. Разумеется, важно, чтобы все пассажиры, имеющие право бесплатного проезда, пользовались билетным автоматом, потому что только так все поездки будут зарегистрированы и расходы по эксплуатации поездов покрыты.“

Больше всего поездок было совершено на линиях Палдиски, Турба и Аэгвийду. Из дальних линий наиболее популярными являются поездки в Тарту и Нарву.

Доход Elron от продажи билетов составил 1,6 млн евро, что на 13% больше, чем в тот же период 2019 года.

В связи со строительными работами на станции Табивере, со 2 марта будут внесены изменения в расписания движения поездов в направлениях Аэгвийду, Тарту, Валга и Койдула. Отдельные изменения коснутся также времени отправления некоторых поездов Пяэскюла.

Эстонская железная дорога продолжит реконструкцию участка железной дороги Тапа-Тарту, чтобы в будущем нарастить скорости и сделать поездки еще более комфортными.

«2 марта начнется капитальный ремонт основного пути железнодорожного вокзала Табивере; параллельно будет также продолжено строительство пешеходного туннеля в Табивере. В ходе ремонта заменят все элементы верхнего строения пути, – рельсы, шпалы и балласт. Ремонт не окажет существенного влияния на движение пассажирских поездов, поскольку на станции останется открытым обходной путь вдоль платформы, на котором поезда смогут останавливаться. Работы продолжатся до 8 мая. Кроме основного пути станции Табивере на 2020 год запланирован ремонт межстанционного перегона Табивере-Кяркна. Эти работы начнутся в начале апреля и, согласно изначальному плану, продолжатся до конца июня», – сказал руководитель строительной службы Эстонской железной дороги Рихо Вяткин.

Ремонтные работы, начало которых намечено на 2 марта, вызовут изменения в расписаниях движения в пределах нескольких минут на маршрутах в направлениях Тарту, Валга и Койдула. Отдельные изменения предусмотрены также в расписаниях движения Аэгвийду и Пяэскюла.

„Намеченные ремонтные работы относительно немного повлияют на расписание движения и на пассажиров. Время в пути некоторых поездов увеличится на несколько минут, зато взамен мы получим лучшую железную дорогу и движение поездов“, – подчеркнул менеджер по продажам и развитию Elron Ронни Конго.

При планировании поездки на поезде необходимо следить за информацией, публикуемой на домашней странице Elron (www.elron.ee), а также на информационных табло посадочных платформ.

В связи с XVII Президентским походом, намеченным на предстоящую субботу, 29 февраля, Elron обслужит дообеденный рейс по маршруту Таллинн-Аэгвийду и вечерний рейс Аэгвийду-Таллинн более длинными поездами.

„Многие участники Президентского похода предпочли в прошлые годы доехать к месту похода на экологичном поезде. Чтобы доставить всех участников похода в Аэгвийду, в субботу, на маршрут Таллинн- Аэгвийду со временем отправления в 11:00 выйдет более длинный, чем обычно, поезд. Поезд, отправляющийся из Аэгвийду в 16:34, также будет длиннее, чтобы удобно разместить возвращающихся домой участников похода. Рекомендуем приобрести билеты на поезд на нашем сайте продажи билетов заранее, благодаря чему можно будет приобрести билет по самой выгодной цене, и в поезде не придется беспокоиться о его покупке“, – сказал менеджер по маркетингу и коммуникациям Elron Марийс Адамберг.

По словам руководителя проекта «Президентский поход» Кадри Тоомингас, в этом году все лыжные маршруты открыты для пеших участников. „В нашем походе на этот раз все смогут испытать себя на 10 километровой лесной тропе. В Аэгвийду мы все вместе сфотографируемся, а затем отправимся вместе с президентом Керсти Кальюлайд через Нелиярве в Янеда, где нас будет ждать горячий суп и приятная музыка“.

Президентская тропа длиной в десять километров ведет из Аэгвийду в Янеда через Нелиярве. В Президентском походе примет участие также президент Эстонской Республики Керсти Кальюлайд. Участвовать в походе можно бесплатно; ведущим в этот день будет Тыниc Миллинг.

Подробную информацию о Президентском походе смотрите здесь: www.presidendirada.ee

С завтрашнего дня, т.е. с 19-го марта, Elron временно сократит количество рейсов в западном направлении ввиду уменьшения количества пассажиров. Часть рейсов на Кейласком и Пяэскюласком маршрутах будут отменены; также изменится время отправления утреннего поезда по маршруту Клоогаранна-Таллинн.

“Ввиду особого положения люди стали ездить значительно меньше, вследствие чего мы вводим в расписания движения некоторые изменения, соответствующие сложившейся ситуации. Сегодня поезда будут ходить по обычному расписанию, но с завтрашнего дня в движении поездов на западном направлении будут введены некоторые изменения. Прежде всего, изменение в расписании движения, которое начнет действовать с четверга, затронет пассажиров на участке Таллинн-Кейла, где движение плотное и можно будет воспользоваться другими поездами”, – прокомментировал сложившуюся ситуацию менеджер по продажам и развитию Elron Ронни Конго.

Измененное расписание движения опубликовано на нашей странице; необходимые сведения о движении поездов можно также получить по круглосуточному бесплатному справочному телефону 616 0245.

Пассажиров, у которых аннулированы заранее купленные билеты, просим сообщить об этом на электронный адрес ">, чтобы их заменить или оформить возврат денег.

С понедельника, 23 марта, ввиду уменьшения количества пассажиров Elron внесет временные изменения в расписания движения поездов. Несколько разреженный график движения будет действовать как в западном и восточном, так и в юго-западном направлении.

“Ввиду особого положения люди стали ездить значительно меньше, поэтому мы вводим временные изменения также в расписания движения поездов. Изменения вводятся на всех направлениях; при этом мы постарались обеспечить, чтобы возможности для передвижения сохранялись на всем протяжении дня. С этой целью мы добавили, например, остановки на пути следования для поездов на маршруте Таллинн-Вильянди; также некоторые рейсы будут обеспечиваться автобусами”, – сказал менеджер по продажам и развитию Elron Ронни Конго.

Подробная информация о расписании движения поездов и остановках появится на домашней странице Elron в ближайшее время. Информацию о движении поездов можно также получить по круглосуточному бесплатному справочному телефону 616 0245.

«Пассажиров, у которых аннулированы заранее купленные билеты, просим сообщить об этом на электронный адрес ">, чтобы их заменить или оформить возврат денег. Надеемся на понимающее отношение пассажиров», – добавил Ронни Конго.

Начиная с предстоящего воскресенья, 29 марта, вводятся изменения в расписания движения Elron. Изменения связаны как с переходом на летнее время и ремонтом железнодорожных путей, так и с чрезвычайной ситуацией, в результате которой количество пассажиров сократилось более чем на 80%.

«Переход на летнее время обусловливает изменения в расписаниях движения международных поездов, что, в свою очередь вызывает необходимость в изменении расписания движения наших поездов. Несмотря на то, что в настоящее время ввиду пандемии коронавирусной инфекции отменены международные железнодорожные пассажирские перевозки, изменения все же будет необходимо внести, чтобы быть готовым к восстановлению движения пассажирских поездов в полном объеме», – сказал менеджер по продажам и развитию Elron Ронни Конго.

Изменения, обусловленные ремонтом железной дороги
В апреле Eesti Raudtee приступит к плановому ремонту железной дороги на участке Табивере-Тарту. «Работы по реконструкции железной дороги увеличат время прохождения поездами маршрута Таллинн-Тарту примерно на десять минут ввиду ограничения скорости движения», – пояснил Конго и сказал, что это относится ко всем поездам, следующим в восточном и юго-восточном направлении.
Хотя ремонт железной дороги доставляет неудобства пассажирам, он необходим для обеспечения в будущем качественного обслуживания и сокращения времени в пути.

Изменения в связи с чрезвычайной ситуацией
В связи с чрезвычайной ситуацией в стране количество железнодорожных пассажиров резко сократилось, что стало причиной увеличения интервалов между отправлениями поездов. «За последние две недели количество пассажиров сократилось на 80%; это означает, что многие поезда были практически пустыми. Учитывая сложившуюся ситуацию, мы не можем поддерживать движение в прежнем объеме и вынуждены сокращать расходы. В связи с этим в поездах, отправляющихся в определенные часы, в дальнейшем может быть несколько больше пассажиров; но мы постараемся обеспечить, чтобы в поездах было достаточно места для поддержания между пассажирами необходимой дистанции», – сказал Конго и добавил, что Elron следит как за  ситуацией в стране, так и за количеством пассажиров в поездах, и при стабилизации ситуации готов немедленно уплотнить расписания движения.

«В качестве поставщика услуг железнодорожных пассажирских перевозок мы должны – с учетом кризисной ситуации и подобно всем другим областям деятельности –заботиться о наших сотрудниках, а также оптимизировать расходы, чтобы обеспечить в будущем движение поездов при наличии необходимого для этого персонала, обладающего соответствующей подготовкой. Сокращая количество рейсов, мы обязательно будем считаться с тем, что у пассажиров должна сохраняться возможность совершать в различное время поездки как по пригородным маршрутам, так и по всей Эстонии. «В первую очередь из расписания движения будут временно исключены рейсы с наименьшим количеством пассажиров, или такие, которые может заменить другой, близкий по времени поезд, которым могут воспользоваться клиенты»,– пояснил необходимость сокращения количества рейсов Конго и добавил, что, поскольку ситуация меняется очень быстро, в ближайшее время может потребоваться дополнительная коррекция расписаний движения.

Конго подчеркнул, что поезда Elron убираются ежедневно, при этом особое внимание уделяется дезинфекции столов, подлокотников сидений и других контактных зон. Все пассажиры могут пользоваться туалетами в поездах, чтобы вымыть руки, а также имеют возможность держаться на разумном расстоянии от других пассажиров.

Все расписания движения поездов опубликованы на домашней странице Elron www.elron.ee; информацию о движении поездов можно также получить по круглосуточному бесплатному справочному телефону 616 0245.

В связи с проведением ремонтных работ и обусловленным чрезвычайным положением уменьшением количества пассажиров, начиная с 7 апреля в расписания движения поездов будут внесены изменения. На отрезке Йыгева-Тарту будет необходимо частично использовать заменяющие автобусы.

В связи с действующим в стране чрезвычайным положением, количество пассажиров в поездах резко снизилось, что обусловило необходимость перейти на более редкий график.

«В течение последних трех недель количество пассажиров уменьшилось более чем на 80%, и мы видим, что данная ситуация пока сохраняется. Однако это означает, что мы не можем продолжать работать в таком же объеме и дальше, в связи с чем мы вынуждены еще больше снизить объемы перевозок», – сказал руководитель по продажам и развитию Elron Ронни Конго.

«В случае пригородных линий мы видим, что количество пассажиров уменьшилось почти в пять раз, и это означает, что если раньше в одном поезде обычно могли ехать порядка 150 человек, то сейчас в нем находятся менее 40 пассажиров», – объяснил Конго. «Аналогичная ситуация наблюдается и на отправлениях Таллинн-Тарту и Таллинн-Нарва, а местами количество пассажиров еще меньше».

Текущие ремонтные работы также влияют на расписание. Так как в направлении Тарту отрезок Табивере-Кяркна с 7 апреля будет временно закрыт, по вторникам, четвергам и субботам между Йыгева и Тарту придется использовать заменяющие автобусы. «Чтобы люди по утрам по-прежнему могли добраться на работу, совместно с Eesti Raudtee мы договорились, что данные рейсы все-таки будут выполняться во все дни, и что автобусы будут использоваться только с 10 часов. Несмотря на то, что ремонтные работы будут выполняться главным образом по определенным дням недели, в графике будут предусмотрены и некоторые исключения, поэтому мы просим пассажиров всегда предварительно проверить, нужно ли будет в данном конкретном случае использовать автобус, или добраться можно будет как обычно, с удобством на поезде. Времена отправлений также будут различаться, в зависимости от того, будет ли использоваться только поезд, или же потребуется и заменяющий автобус. Как и раньше, мы составили расписание таким образом, чтобы с использованием заменяющих автобусов можно было ехать и дальше Тарту, в направлении как Валга, так и Койдула.

Elron будет стараться обеспечивать возможности для передвижения в течение всего дня, как на пригородных линиях, так и на линиях более дальнего следования по всей Эстонии.

«При адаптации расписания мы, несомненно, будем учитывать и необходимость сохранения для пассажиров возможности перемещаться в различные часы, как посредством пригородных линий, так и по всей Эстонии. Мы постараемся следить за тем, чтобы в поездах по-прежнему было достаточно пространства для соблюдения необходимой дистанции, и при необходимости мы добавим более длинные поезда», – уточнил Конго, посоветовав для избежания прямых контактов покупать билеты на поезда заранее через Интернет. Купить билет можно будет по-прежнему и в поезде с помощью проездной карты и билетного автомата, а с завтрашнего дня на электропоездах пригородных линий появится возможность оплаты картой, чтобы пассажиры вместо наличных могли оплатить проезд посредством бесконтактного платежа.

Поезда Elron чистятся ежедневно, и выполняющие чистку работники обращают особое внимание на столы, ручки сидений и на другие контактные области в поезде. Все пассажиры для мытья рук могут использовать расположенные в поездах туалеты. Необходимо также помнить о требовании по соблюдению разумной дистанции от других пассажиров.

Все расписания с завтрашнего дня будут размещены на сайте Elron www.elron.ee, и информацию о движении поездов можно также бесплатно получить по номеру круглосуточного информационного телефона 616 0245.